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| 十三、以奥园为例的最终产品的生产模型 |
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| 不同性质的产品,有其不同性质的生产过程。一般楼盘开发商的生产行为见如下模型: |
图:一般楼盘开发商的生产行为模型 |
图:奥园开发商与消费者共创生活方式的开发推广行为模型 |
而从奥林匹克花园的生产行为示意图中我们可以看出:
生产行为贯穿始终。对于生活方式这样一种产品来说,销售是推广性生产,社区服务管理是服务性生产,业主的居住行为也是生产过程--参与性生产。
发展商的作用由前期到后期从大到小,而消费者首先作为需求对象存在,完全被动地被设计到产品中。但随着他们对这种生活方式的认同和接受,其参与性越来越强,成为业主后,他们由被动转为主动,从被引导,到拉动着物业管理和服务机构,成为生活方式的最终营造者。 |
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