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打造中国最好的战略思想库
经典案例
夯实核心竞争力,迎接时代新挑战
王志纲工作室 2019-09-09

  (王志纲在2006年--北戴河年会上的讲话)

  大家忙了一年,今天能够聚在一起,非常不容易。怎么能够使这个会开出效果,对我们每一个员工的成长有积极的帮助,对整个团队的建设有价值,对于我们下一步怎么走,能够起到很重要的支撑作用,的确是颇费思量的事情。因为觉得好像该说的都说了,最后想来想去,还是谈一个观点,可能对我们每一个人都有很重要的作用,就像我们经常讲的“找魂”一样,我们也不断的为自己找魂哪!

  究竟王志纲工作室的核心能力是什么?只有真正的明确了我们自己的核心能力,我们每位员工才能对号入座,才能知道自己从哪里来,到哪里去?才能对自身进行一个清晰的定位。才能目标明确,不断成长,我们也才能对得起投奔这支队伍的每一个人,才能对得起这个社会和时代对我们的厚爱,也才能使工作室价值最大限度的发挥出来。

  所以,今天我要讲的还是:夯实工作室核心竞争力,迎接时代新挑战。

  讲这个事情之前,我先谈几个很有趣的现象。

  这两天我们在这里开会,开会期间收到了朋友客户的不少贺词。

  我们的不少客户都在埋怨,问我们为什么不早说。包括广东的客户方明、黑龙江的王总;龙湖地产的老总吴亚君今天还在打电话问我们要什么?要金山还是要银山?后来我们说什么都不要,不要总不是个办法啊,我说你就给个贺词就行了。

  至于给工作室发来的贺词更是琳琅满目。很多都是发自内心的,其中有个贺词,我给大家念念。这是湖南卫视一个导演发来的。

  贺词中这样写道:“人的一生要和很多人结识,但让你感念的人不多,王志纲老师是最令我感念的人之一,并不是他给了我什么好处,(插话:的确,我没有给人家什么好处,而且素昧平生,只是在甘孜之行时,人家自带干粮跟着我们走过了二十来天,还拍了很多珍贵的资料。)

  “而是他的智慧和思想,你没办法从灵魂深处抹去,尤其当他有可能影响你一辈子的时候;人的一生要和很多的人交往,但让你铭刻心里的人很少,王志纲工作室总能让你魂牵梦萦,并不是这个工作室能帮你起死回生,再造辉煌,而是他们在自酿慧根的同时,用思想的光辉,普照着苍茫大地和芸芸众生。

  “当你在人生的岁月里,有幸结识这样一位师长,当你在人生的旅途上有幸见识和体味过这样一个团队的激情后,从他们蕴藏的巨大潜力中,你还能怀疑他们未来的辉煌吗?

  “荣华富贵有限,思想智慧永存,人类所有的智者都是这样走过来的。王老师和他的工作室也将这样走下去!我深深的祝福你们!”

  王志纲:这篇贺词是用心来写的。

  所以我经常讲,一个人,一个团队,他的历史是由自己来写的,时间将会说明一切。

  一个人和一个企业,三年五年成为亿万富豪,不是没有可能的事情,但是一个人,一个企业如果不能有十年以上的生命力,它很难说有存在的必然性。一个人,一个企业,一个团队,它如果能够有十年以上的生命力,就说明它有存在的必然性,就有支撑他的核心能力和核心价值观以及基本的骨干队伍。

  还有一个是曾经在工作室呆过的员工写来的贺词,我也给大家念一念。

  “因赴日考察,无法去北戴河参加工作室十二年庆典,遥向老师和师兄师弟师妹们表示祝贺!

  十二载,在历史的长河中只是一瞬间,但在中国的策划史和思想史上,却是划时代的一页。老师虽未能在诸子百家的春秋时代留下‘王子一派’,但在千载未遇之变局的当代勇立潮头,为企业家师,为市长师,指点江山,挥斥方遒,成就战略大家。

  在工作室的日子,是我人生中最有价值的三年,我找到了一生的精神家园。再次向老师表示祝贺!

  工作室的下个十二年将更为辉煌!”

  她最后补了一句:“王老师,我是董方,哈哈!我正在去日本。”

  还有一个叫邓雪丽的,也写了一个很长的东西,现在是个女老板,成立一个雪丽工作室,她的感悟是什么呢?她在工作室曾经呆过两年多,在外头依旧在享受着工作室品牌的照耀,所以从这点来说,她是越往前走感受越深。

  工作室成立十二年,很多朋友发来的贺词,特别是很多员工发来的贺词,我在里面看到了很多发自内心的东西,这个内心的东西是啥呢?——

  工作室是一棵大树,工作室是指引航向的灯塔,工作室是精神的家园,工作室是人生中非常重要的驿站,尽管他们只干了三五年,甚至只是一年半载,但当他们走出去以后,就会发现,这棵大树在继续为他们遮阴避晾,这个灯塔在继续为他们指引航向,而在工作室曾经的岁月,是他们值得怀念的日子。

  我经常跟大家讲,工作室跟一般的企业有一个最大的不一样,企业就是作战部队,企业就是利润挂帅,以利润最大化为目标。

  我们是一个什么样的团队呢?它是一个智业机构,不是以利润最大化为目的,而是以成长最大化、影响最大化为追求的。

  那么要不要利润呢?要!但那只是顺带的结果。

  正是笨人哲学、傻瓜哲学,在当今商界里不可思议的哲学,铸就了我们与众不同的核心竞争力。

  十二年前,我离开新华社创立工作室这个平台的时候,就提出这么一个口号:“金钱只是顺带的结果”。十二年后的今天,我们还在继续坚守这条笨人哲学、傻瓜哲学,别人不可思议的哲学。但正是这个笨人哲学、愚蠢的哲学,在商界里面不可思议的哲学,铸就了我们与众不同的核心竞争力。

  一、构成工作室核心能力的第一大要素是什么?是公信力

  我经常跟大家讲,今天的中国,可以说是千年未遇之变局,机会频生。正是因为机会频生所以沉渣泛起,正是因为沉渣泛起,所以道德沦丧,正是因为道德沦丧,所以乱世英雄起四方,你方唱罢我登场。

  所有的人都认为,遵守规矩,讲信用,是傻瓜思维,所以人人都成了“绿林好汉”。于是,整个世界充满欺诈,抢劫,短期行为,浮躁,这就是昨天,在此之前的中国的一个现状。

  而在这个过程当中我们就发现,很多愚蠢的没有文化的不讲操守和道德的人,一夜之间变成了亿万富豪,那些坚守游戏规则,讲信用的人,反而成了傻瓜的代名词。正是在这么一种沉渣泛起的时候,我们工作室却坚定不移地坚守一条路,当傻瓜。

  而当傻瓜一个很重要的东西,就是啥呢?秉持自己的中立立场,倾力打造自己的公信力。

  我们在为客户服务的时候,在帮客户赚到了很多钱的时候,如果是换了别的服务机构,可能就坐不住了,我们帮他们赚了十亿、八亿,我们才分了这么一点小钱,只喝点汤,我们为什么不去做房地产呢?

  在工作室的发展过程当中经常有这样的争论,伴随这样的声音。很多同志不服气哪!他还不如我嘞,凭什么他们能够赚大钱我们不能!

  每当这个时候,我都会毫不客气的告诉大家,要想赚大钱的,请走!要想挣未来,挣尊严的,留下。

  正是这样,十二年下来到今天,工作室一个很重要的价值出现了,公信力。

  我当时曾经说过这样一句话,我们这样做看起来好像是傻瓜,但是当整个世界都充斥着聪明人,尔虞我诈、互相算计的时候,这个社会就运转不下去了。

  就像两个人做生意,是先付钱还是先给货?谁也不相信谁,甲方说你得先给货,我再付款,乙方说,我得先款后货,最后的结果,成交不了。

  生意总得往前走啊,怎么办?最后大家都会想到一个傻瓜,叫王志纲工作室,把它请来。一个把钱先给他,一个把货先给它,它把两只手一交换,成交就完成了。

  这个王志纲工作室就成了稀有动物,它就具有了唯一性、权威性、排它性,这个时候天下的生意都是它的了。

  这个话很多人听了不懂。包括很多小年轻人受到这个社会的诱惑以后,认为这是王志纲吃不了葡萄在说葡萄是酸的。

  但是今天,这个已经成了工作室一个巨大的核心价值,核心竞争力。

  这两天我收到几个信息,一个是昨天段总给我的。银川的一位客户跟我们合作了十个月,因为种种原因这个项目有点拖延,但客户把费用全部付完了,还发自内心的认工作室这个帐。

  这家客户在给工作室发这个信息的时候说:我来不了,但是我要预送一个礼品给工作室。是什么呢?宁夏回族自治区要请工作室做全区的战略。

  大家想一想,为什么宁夏要请我们呢?我想这是双向的原因,一个是我们在银川的所作所为给人家留下的印象,使人家发自内心的信服;第二个是作为这个客户,从内心里面认识到,我们能够通过帮助他,进而帮助这个区域的发展,所以他可能也在这里面做了一些穿针引线的工作。

  我们工作室从来不拉生意,从来不去搞江湖上回扣、提成这些东西,但为什么业务都追着我们跑?这就是傻瓜哲学在起作用,就是公信力。

  还有第二件事情,任总明天要去天津洽谈一个项目,几十平方公里、几百亿的投资。对方紧追不舍,一直想跟我们进行深度合作,对方甚至有意给我们股份。

  对方为什么要跟我们深度合作呢?想来想去,除了我们的能力以外,更重要的东西就是公信力。人家跟你合作,感到很放心;人家跟你合作,觉得好像找到一杆称,能够帮他称出很多东西的分量。

  还有第三件事情,昨天是因为一个客户的事情,我跟成都的有关领导打了一个电话,没想到这位领导接到电话以后说,我们刚刚开了常委会,马上成都要想推向全世界,工作室在帮助成都走向全国的时候,做了很大的贡献,我们非常感激,现在走向全球的时候,工作室有没有兴趣?我们再合作一把?过几天可能任总会去,跟那边对接。

  后来倒过来想一个问题,这样的事情为什么要找工作室?它可以找别的商业机构哪,很多人钻头觅缝,投机钻营做很多幕后交易,都拿不到这些东西,为什么工作室轻轻松松就可以拿到?

  我们在这里就像大爷似的,也不请别人吃饭,客户来北京见我们,倒过来还得客户请客,什么原因?公信力。这个东西是需要时间的,但积累和打造一旦形成,就是巨大的无形资产。

  当然,公信力涉及一个很重要的东西,就是你做的项目。我经常讲,工作室说一千道一万最后还得靠项目来说话,你如果把项目做烂了,众口铄金,就像瘟疫一样,到处去给人散布,你就自毁江湖。我记得五年前、八年前,在业内,有一些人成天攻击我们,甚至有些还曾经是我帮助过的人,做了很多小动作,这种攻击,产生了众口铄金的效果,造成了社会上的偏见和舆论,以为我们真是这样那样的问题,适当的场合,我作了一次公开的回答:

  王志纲工作室的生命力存在价值,不取决于攻击我们的人,只有一点是我们的死穴,就是我们的客户。尽管有一千、一万个人在外头攻击我们,没有任何意义!

  只要有一个客户站出来,公开的说,王志纲工作室把我们给毁了,把我们骗了!就够了。

  光这一枪,就可以一箭封喉,我就会自动下课。但是,非常遗憾,你们找不到这样的人!

  这个话说起来,说实话非常极端,一般人是不敢说这种话的,但是我公开说了,报纸公开登出来了,非常遗憾,这些攻击我们的人找不到这样的受害者,找不到能够对我们一箭封喉的对象,最后只能不了了之。

  很多事情,得靠自己的实践,得靠自己的积累,得靠自己的案例来说话,其它的都没有用。

  另外还有一个最深的感受——这一次工作室决定举办十二周年庆典活动,没想到一石激起千层泿,拔出萝卜带出泥。听说我们有这么一个考虑以后,很多客户提出来,希望来赞助这个事情,后来我就选择了秦皇岛。

  为什么选择这个地方呢?就是因为一个老客户,六年前我帮了她一下,那是她刚进地产不久,现在成了秦皇岛第一盘的打造者,很成功。

  我一直感到很内疚,因为当时在帮她的时候,由于劳师远行,我们在深圳,来一趟很不容易,只是在一些大的思路上帮她把握,具体的贴身紧靠的帮助不到位,但人家把款全部给我付齐了,根本不用我催,还送我一台车,北京现在任总开的那台车就是人家送的。

  我们到北京以后,我一直感到很内疚,没有想到上次我们搬到北京以后,她来看我,不是我内疚,反而是她内疚。我说你有什么内疚呢?这些年来我都觉得我帮你帮得不够。

  她说,错了,王老师,千金难买回头望,经过六年我们走出来以后,再回过头来看,我才发现,当初你们对我们的帮助真是无价的。现在好了,你来到北京,我希望我们能够进行一种更深层次的合作。现在这个合同已经签了,深层次的合作马上开始!

  听说我们要开年会,她马上提出来,能不能由她来接待,到她这里来开?后来当我确定在秦皇岛开的时候,她马上说,费用全部由她来负责。今天晚上我们会联欢,大家会看到,就是这个女孩,经历了千难万险,这么走出来了。

  我就在想一个问题,本来是我觉得很内疚,最后倒过来人家还对我们非常感激,她感激什么呢?

  我想了一下,说到底还是因为我们的傻瓜哲学。当初在帮人家的时候,因为咨询这个行业,它不像卖东西,半斤八两清清楚楚,有很多事情是没法在合同里面界定清楚的,她在项目推进的过程当中我除了给她提供思路以外,当她遇到很多困难的时候,或者是我的一个电话,或者是我的一次现场咨询,或者是我叫一个朋友帮她一把,这些东西是不能收钱的,但对人家都起了很大的作用。而且人家记住了。

  傻瓜哲学,我认为是工作室的一个法宝。由于傻瓜哲学所形成的公信力,它的价值在未来,会更大限度地表现出来。

  由于这个企业秉持傻瓜哲学,因此,员工们到了这个团队以后,就会发现,这是一个精神上最轻松的一个平台。当很多企业的员工,一心要五用十用的时候,我们的员工只是一心一用。如果我们仍然不能充分燃烧、提高自己的话,那就是我们自身的问题了!

  工作室里没有企业政治,没有尔虞我诈,没有勾心斗角,更没有拉业务的压力

  前不久遇到国内几家大媒体的几个老朋友,见到我怎么说呢,现在完了!我说怎么完了呢?说,现在记者们都快要成为三陪记者了。

  什么叫三陪记者?就是陪吃陪喝又陪睡,我说为什么呢?拉广告。连记者都这样了,这个社会到了什么程度?

  但是,我可以自豪的说,我们的员工没有一个人有这个义务和必要去摧眉折腰事权贵。只须一心一意的做好本职工作,一心向佛、认真学习、努力提高就够了。十二年来一直如此。

  我们从来没有担心过业务,我们从来就没有公关部,没有市场营销部,我们却有一个“项目体检部”,所有的客户来了以后,经过筛选,合不合适做,合适就做,不合适就另请高明。

  我们只有一个担心,我们客户部的小张,被人家腐蚀掉。不是他请别人吃饭,而是别人请他吃饭。然后走后门加塞插队。

  别人都认为这是天方夜谭,不可思议,但这就是现实。那么是什么东西成全了我们,就是傻瓜哲学。

  就是因为这个傻瓜哲学,我们的客户对我们不是针尖对麦芒,而是发自内心的信任。日积月累形成了良好的口碑。有了客户推荐的源源不断的资源,我们就形成了很好的一个卖方市场,最后是我们选客户而不是客户选我们。

  这样,我们就用不着病急乱投医,我们就可以从容不迫的做项目,我们的口碑就会更好,就会形成良性循环。没有拉业务的压力,员工们就可以一心向佛,用不着花更多的精力去做那些功夫在诗外的事情。

  在这么一种状态里面,如果我们还不能充分燃烧不断提高,那只能是我们的自身问题了!这就是我要跟大家特别是年轻的员工们强调的东西。

  公信力——这就是我们的第一大看家法宝。从宏观上看,它是工作室外树形象的魂;从中观上看,它是工作室一以贯之的道;从微观上看,它是每个员工必须遵循、必须彰显的行为规范。

  二、构成工作室核心能力的第二法宝是什么呢?是影响力。

  去年我们出了一本书,叫《第三种生存》。有一次,我在深圳机场见到一位卖书的老板,他见了我说,唉呀,你那个《第三种生存》卖得太火爆了,为什么不印了呢?他说,王志纲工作室的书在市场上有几个特点,第一,有的人只要见到是王志纲工作室的书,一买就是三、五本;第二,有些人一来书店就问,有没有王志纲工作室的书;第三,这十来年,有的人一直在追踪着要买王志纲工作室的书。

  这说明什么问题呢?说明工作室在这十二年的过程当中,一直在秉持另外一条傻瓜哲学:教会徒弟,饿扁师傅。

  十二年,我们出了十本书。可以说每一本书都是对那一段时间,我们对中国的社会发展——小至房地产,中至区域,大至国家的思考和判断,而且我们的每一本书,都成全了很多人,有很多咨询公司拿去,甚至是蒙到很多钱。按照常理,一个咨询团队做了一件事情以后,应该把它藏着、掖着,不让别人知道。

  比如我们从《谋事在人》到《大盘时代》从《城市中国》到《第三种生存》,基本上毫不保留地把我们的很多感受、教训、挫折和盘托出。我知道,有些人、有些公司,甚至把我们这些东西偷去之后,改头换面,就赚到钱了。我甚至也知道,有的人把工作室的案例偷去以后,在网上拍卖。

  当然,我们可以请律师与之打官私,但我一笑置之。

  为什么呢?因为中国太大了,面临一个千载难逢的转型期,十三亿人口,光靠我们服务不完这些嗷嗷待哺的企业和区域。

  弱水三千,只取一勺,我这一勺把它做完以后,通过心得感受的传播把它毫不保留地贡献给社会!

  如果你是一心向佛的人,把我的心得给了你,可以缩短你走向成功的距离,使你的企业获得很大的成功,我为你高兴。你如果是个蠢蛋,看了也没有用!

  正是这种傻瓜哲学,坚持不懈十二年下来,我们现在形成了良好的口碑,从企业到政府,对工作室都青眼相看,尊敬有加。我们的员工在工作过程中,已经深深地感受到它的价值和意义!

  比如很多企业和政府来找我们合作的时候,常常觉得我们收费有点高,但最终也都就接受了。

  为什么?因为我们除了给人家提供策划以外,还给了他们一把钥匙,一把打开成功之门、财富之门的钥匙。比如段明刚才谈到的四个项目,无一不说明了这个问题。从银川到淄博,再到广东的两个大项目,事实证明,客户买我们这把钥匙是买对了。

  四个项目,我们都完成了开发商跟政府的无缝对接,完成了政府对这个项目的价值认同,坚定了投资商对这个项目的决心。最后形成官商互动、共襄盛举的格局。

  而这个能力在目前的中国,找不到第二家。能成为一个变压器,能成为一个超级平台,能成为一把万能钥匙,能帮企业打通政府之门,不是靠勾兑,而是靠共赢,这种能力,在这四个项目里面都充分地表现了出来了!之所以能够达到这样的效果,除了我们的傻瓜哲学和公信力而外,就是影响力。

  我们到了一个地方,常常会出现两种情形:一种情形是,许多政府官员和首脑——市长、书记甚至省长,可能曾经读过我们的书,受过我们的影响,工作室这些年的实践他们也深有所感。另一种情形是,当工作室站在城市运营、区域发展的高度,站在政府首脑的角度,来探讨某个项目的价值和意义的时候,他们感同身受。最后,两者的一拍即合,就是一个必然的事情了。

  这四个项目无一例外地表现了工作室这种核心竞争力。先是企业请我们做策划,接着是政府二次花钱请工作室作战略。这个时候往往出现一个什么情况呢?我们的很多客户就说,这样吧,政府来请客,我们来出这个钱,当然,有些政府有顾虑,不愿意这么干。

  下一步,山东淄博企业的开发项目还没有做完,政府的项目马上就要开始;清远,明年年初开始,政府整个城市的战略也要请我们做,这样一做,政企结合,效果更好。

  之所以形成口碑相传、良性互动,别的顾问公司搞不明白。我们究竟靠什么力量?除了公信力以外,就是影响力——你的观点,你的思路,已经给人家换了芯片,从企业家到官员,都认你这个账。

  而且你的这种公信力,不是因为谁给我钱我就站在他的角度,昧着良心去为他说话,而是站在全局角度,力求达到一个双赢和多赢。你经过十多年的积累和声誉的传扬,人家认了你这个江湖地位了,这个时候,其实所以口碑相传,良性互动,这里面是别的顾问公司根本就搞不明白的。靠什么力量?除了公信力以外,影响力,就你的这些观点,你的这些思路,已经给人家换了芯片,让这些从企业家到官员的人们,都认了这个账。

  坚定不移,一直走下来,最后的结果,天道酬勤,而那些搞斜门歪道的人,看起来眼前占点便宜,最后大浪淘沙,迟早站不住脚。而我们则凭着影响力深入人心,天长地久。

  三、构成工作室核心能力的第三法宝是什么?是研究力。

  从工作室创立那天开始,我为什么就叫工作室?后来很多人问我们为什么不像那个科迈德跨国集团公司一样,也来个王志纲跨国集团公司,叫王志纲世界咨询集团?到北京国家工商局注册都可以。

  山不在高,有仙则名。水不在深,有龙则灵。理解的人知道工作室的能量,不理解的人以为我们是个小小个体户。那正好,不来骚扰我。

  工作室一开始的定位,就是一个市场化的研究机构。

  什么叫做市场化的研究机构?第一,国家不给皇粮;第二,我们不用看谁的脸色吃饭;第三,我们自己得解决生存问题。

  所以我们必须市场化,必须与狼共舞。从市场中获得我们应有的资源。“没有吃,没有穿,自有那敌人送上前。没有枪,没有炮,敌人给我们造。”我们这个“敌人”就是“市场”。

  我今天还要讲,我们既是公司又不是公司,所谓既是公司,是因为我们要以市场化的方式参与市场实践:又不是公司,是说我们在市场实践当中得到东西,最后要把它变成一种研究成果,一种文化成果。这是工作室十多年来一直坚守不渝的精神。

  不管风吹浪打,胜似闲庭信步。多少次争论,多少次分歧,我的处理方式是,留头不留人,留人必留头!接受这个思路,你就继续革命,不接受这个思路,就请走人。

  最后时间说明了一切。十二年过去了,工作室现在真正成为了一个战略思想库。

  我们的很多理论在中国已经产生了广泛的影响。别的不讲,光说房地产,去年《新周刊》出了一期专题,叫做“房地产语文”,他们的总编见到我怎么讲?他们对中国这十多年的房地产进行了一次梳理,就发现,所有的房地产的具有革命性的概念,很多都是来自王志纲工作室。

  从最早的碧桂园神话——教育地产,给你一个五星级的家,到后来的泛地产、大盘时代、城市运营、城市运营商、产业地产……几乎每一个阶段,都是王志纲工作室的概念在发挥作用。

  以至于在一次会上遇到冯伦,他跟我开玩笑说,中国房地产这些著名的理论和概念,十条中有八条是王志纲工作室的。

  我说,不在于王志纲工作室会编概念,而在于为什么中国要把王志纲工作室的概念变成流行概念,是因为你们放大了这些概念,你们口碑相传,就把他变成了全国性的概念了。原因在哪里呢?是因为我们切中了这个时代的脉搏,切中了这个时代的穴位,为什么能切中?就是工作室一直秉承知行合一的理念,坚守市场经济研究机构这么一个定位,正是这样,才使我们有了所谓的影响力。

  既然我们是一个研究型机构,既然我们是个大学校,在工作和学习当中,多腾点时间出来,积极的,小则给网站博客供稿,中则,给我们的出版著述方面提供支持,大则写作需要配合的时候,积极配合。

  在工作室,我经常开一句玩笑,我跟总监们讲,挣钱的事情你们做,不挣钱的事情我来做。

  一直是这样,这十来本书,我花费的经历和心血是非常大的,包括下一步我们的四本书。

  现在来讲,我对于工作室积极参与研究著述的无名英雄们,表示十二分的感谢和敬意!我也希望我的员工们,对这些无名英雄,应该有充分的尊重。

  这里面多说一句话,既然我们是一个研究型机构,既然我们是个大学校,在工作和学习当中,多腾点时间出来,小则给网站、博客供稿,中则,给我们的出版著述方面提供支持,大则写作需要配合的时候,积极配合。

  别的不讲,光讲王大哥,当无名英雄,这些年来我们很多的录音资料,包括我的书里很重要的东西,我的很多演讲很多著述,就是他认认真真的一字一句的把它给扣出来的。

  我有的时候给他讲,不要这么复杂,简单一点就完了,坚决不干!一定要把它一字一句原汁原味的扣出来。最后,书到用时方恨少,包括我们这个《找魂》,里面不少人看了很感动的内部讲话,都是这么整理出来的。

  老黄也不错!同样是一个无名英雄,包括网站的维持,我的演讲、谈话以及书稿的加工整理上,发挥了很大的作用。

  现在小房进来以后,希望在这方面多发挥作用。

  原来还有一个屈波,无名英雄,做了些事,非常遗憾,因为他家庭的很多事情,离开了。

  研究和著述是我们工作室一个很重要的核心能力。这种核心能力在外化的同时,在内部业务上下班也表现出来了。

  今天大家看的很多案例里面,从城市客厅大家就看出很多东西了,从城市客厅概念的提出到段明他们几个项目的归拢,这里面很多都是工作室集体研究、集体智慧的结晶。

  包括我们对城市化的认识、对三个三角洲的认识、对城市升级的认识、对旅游休闲产业的认识,都是结合结合实战、深入研究的结果。

  任总刚才讲到平谷项目,如果说平谷项目是一个结果,它可能开花是在路虎的上海公司——他们所做的上海临空经济研究、成都临空经济的研究就是这花,而果实结在了平谷项目。

  工作室有个很好的传统——各个团队之间,信息共享,知识共用。交换一个苹果各得一个苹果,交换一个思想各得两个思想。这种互助、互动的价值,在策划成果里得到充分体现。

  这里还补充一句话,为了更好的发挥好工作室的集体作战和资源共享能力,下一步段明那一块还继续强化和加紧把这个网站、博客,所有案例管理起来,我们其它部门,北京的也罢,上海的也罢,一个案例一旦做出来,原则上,一个星期之内,全部打包,然后归拢到段明指定的人手中。

  需要共享的时候,随时毫不保留的提供出来。因为越往后走,工作室积累的那一坛老汤,价值越高,但看大家怎么互动,怎么共享,这也是个很大的学问。

  以平谷项目为例,看起来只是发现平谷,其实是发现环渤海,是关于环渤海这个大战略,以及环渤海如何重新洗牌。在这个大背景下面,来平谷这根“毛”进行一次新的审视,新的剖析,最后,反推过来,让人们对环渤海这张皮,产生一个全新的认识。

  所以他的书记为什么要把它印成四千本广为传播呢?我相信传播开来以后,对于大北京那些自以为是的博导们是有一定的触动的。这就是我们的研究能力,也是我们的一个良好传统。

  以后在体制上,在观念上,一定要继续维护好它,发挥好它,而我们那些专门从事研究,从事著述的无名英雄们,应该更受到尊重,得到理解。希望大家多多支持他们!

  必要的时候专门协调一下,让林老师考虑一下,能不能制订一个具体方案,让年轻员工为博客网站提供一些东西,包括战地笔记、随行侧记、研究心得,等等。

  四、构成工作室核心能力的第四大要素是什么?是预测和预见能力。

  现在很多客户找我们,说实话,更重要的是买这个东西——我是谁,我从哪里来,我向哪里去?要知道你向哪里去,我当然首先要搞清楚你从哪里来,我如果不能搞清楚你从哪里来,我怎么能够做到因人制宜、因地制宜、因时制宜呢?

  现在回过头来看,这十二年我们没有被淘汰,且一直保持着“弄潮儿当向涛头立”的地位,一个很重要的因素,就是工作室的预见能力,大势把握能力。这点在中国,我看,找不到竞争对手。这也是中国的企业家们,中国的政府官员们看重工作室的一个最重要的因素。

  什么叫战略?战略就是方向?我去哪里?我怎么走?方向本来就是一个很玄乎的东西,就像我们问路一样。

  中国有句古话叫做问道于盲。还有句话,盲人骑瞎马,夜半临深池。这都讲的是战略。你问一个瞎子,他跟你乱指,不怪他,只怪你自己,因为你问错了人。你为什么不能问一个明白人呢!

  我常常在一些陌生的地方行走,但是我比我的司机或张志宇聪明一点在哪里呢?当他们去问一个人的时候,我说不要问他,肯定不行,他说为什么?我说他是个民工,他都不知道东西南北,你问他有什么用呢?

  我会给他指指,你问那个卖报纸的,或者问那个交警。

  这个说明一个什么问题呢?我向哪里去的问题,是每一个人、每一个企业、每一个政府都要面临的问题。那么找谁来问呢?只能找那些被历史和现实还有大量实践和案例所证明的更接近于真理的人,他们相当于中央气象台的预报员,相当于大海上的领航员。而现在的工作室,经过十多年的发展,到现在基本上被市场和政府确认了这么一个江湖地位。人家就要找你指路,你为什么有指路能力呢?这就是工作室一个大的核心能力,大势预测,大势把握,对未来的预见能力。

  而这个预见能力怎么来的呢?至少来自三个方面:

  第一:丰富的社会实践。

  就像一个老中医,人们有病了总愿意找他。他通过望闻问切,迅速作出诊断。靠的就是丰富的实践经验以及大量的临床案例。

  第二,锲而不舍的研究能力。

  第三:公认的良好职业操守。

  不像有些机构,客户要什么就做什么,只要你给钱。工作室遇到这种事绝对不会干的。而这几个东西具备以后,最后你这个预见能力就出来了。这种预见能力出来以后,才形成了工作室策划上一个最大的特点,别人都理解不了的,我们做任何研究不像学院派那样顺藤摸瓜,进行复杂的逻辑推演,而是顺瓜摸藤,上来就把瓜抓住,然后,倒过来再寻找支撑这个瓜的体系。

  我们为什么敢于这样做?靠的就是预见能力。当然,这个东西要慎用,不能因为自己权威以后,随便给别人做预测,就像那些算命先生一样,那是要出大问题的!

  所以在工作室做事,当我看到一个瓜以后,我不是让大家马上去把它摘了卖给客户,而是倒过来要求我们的团队,用两个月、三个月,挖地三尺进行充分的论证和研究,而且站在全球化的角度,看看别人是怎么走过来的,进行严谨的逻辑分析,最后才敢坚定不移的告诉对方,目标,正前方,是南瓜、冬瓜或是西瓜。

  所以这个预见能力、大势把握能力不是一个口号,而是工作室的看家法宝,也是我们的客户们非常看重的。

  工作室的策划方案出来以后,特别是在政府层面,都有一堂躲不掉的功课,就是要求工作室去做唤起工农千百万的一次报告会。

  为什么要做呢?很多市长就给我说,我们讲,是权力赋予的,下面往往半信半疑;你们说,人家是坚信不疑。你就相当于一股东风,能够推着我的船往前走,既给我们指明了方向,又给我们刮起了东风,事情就好办了。

  这是怎么造成的呢?就是这些年工作室所形成的公信力、影响力、研究力、预见力、大势把握能力,已经被市场、被社会所接受了。

  有的时候,坐在主席台上我感受很深,旁边坐了很多省市领导的时候,我就想,我又不是国务院发展中心,又不是北京大学哪一个著名博导,如果严格按照传统思路来说,我们只是江湖上的一个小团队,什么都不是。

  但为什么人家就把我们往上捧呢?就想到毛主席文化革命的一句话,很有意思。

  权威不是自封的,而是群众斗争中产生的,王明、博古、张闻天,他们要做核心,结果最后垮台了。

  这也说明时代进步了。权威不是自封的,也不是体制内说你是博导你就是博导,说你是院长,你就是院长,市场不认这一套。

  市场只认你的历史,只认你的口碑,只认你的实力,现在不仅是市场,连官场也是这样。

  以上就是构成工作室核心能力的几大要素,那么以后怎么夯实它?怎么升华它?需要我们的总监们把它落实到行动上,融化到血液中,分解到每一个员工的身上。

  还有第五个“力”,是下一步工作室的所有机构,所有部门,所有员工,都得好好补上这一课的。这一课,叫做整合力。

  下一步,伴随战略时代的到来,伴随工作室的业务量越来越大,找我们的业务不少是几十亿、上百亿的项目,注定我们不可能去换屎片换尿片,亲历亲为,原来如果我们帮助的是一个团、一个师,打的是常规战争,现在我们帮助打的是海湾战争,现代化的立体战争,陆海空三军协同作战的战争,面对这种情况怎么办呢?

  当我们往上走的时候,就要把很多往下走的工作,帮助客户分解给专业化的机构。

  这就涉及到几个问题了,你怎么帮助客户按图索骥、推荐合适的公司?你怎么帮助客户把这个理念和思路传递和分解落实给这些专业化公司?你怎么帮助客户去监理和完成最后整合这些专业化公司的成果?这就是明天对于我们的挑战!

  这个时候我们的一个小班长,如果能够做得好,你就是一个师长,因为你帮助整合的是外面的军团,但如果做不好,你的错误会放大一千倍!做得好,你的价值也会放大一千倍。

  举个例子,当我们把一个策划方案做完以后,最后要落实到房地产上,就要有一个规划设计建议给人家。人家很信服,但这个规划设计谁来做?选择什么样的公司学问大了。从规划到设计,专业分工是很清晰的,而且各个公司的特点也各不相同。有的人擅长水景,有的人擅长山景,有的人擅长休闲,有的人擅长旅游,各种风格都不一样,怎么选择、怎么监理很不容易。

  在此之前,完全靠我的私人圈,结果犯了不少错误。这个我有责任,但客观上是因为我们没有建立起这么一个支撑体系,我的助手们没有给我提供充分选择的可能,我只能在我的朋友圈里面找。虽然客户没有埋怨我们,但是我自己心里清楚。

  通过段明这边在做这几个城市客厅的过程中,把整个国内外的规划资源好好梳理一遍,上海和北京公司再帮帮他们,需要支持的时候找深圳公司。

  以后北京、上海、深圳这几个分公司,在功能上各自还要分担一些总部功能,因为我们打的是一场现代立体战争,需要高度协同。

  我们下来好好讨论一下,除了给人家提出规划建议书以外,能否多跨半步,把这个概念规划帮别人做了。与其让别人歪嘴和尚念错经,还不如我们自己来做。

  整合资源,就从这里开始。

  从整合规划设计公司开始,特别是在打造城市客厅这个战略里面去体现。

  第二个,整合资源还有什么问题呢?就是整合供求双方的资源。

  昨天晚上跟任总一直在探讨这个问题。下一步,工作室会有一个重大的举动,可能会设立一个新的部门,就是一个整合运营部。

  做什么呢?其实在工作室的客户资源库里,就可以形成一种巨大的买卖需求——有不少客户有很多钱,想要地;有很多政府有很多地,想招商。这就相当于农村里小伙找媳妇,媒婆一磋和就对接上了。现在这供求双方需要一种中介,就像我们这样的机构,有公信力,又对他们的需求非常了解,做这种对接工作再适合不过。买家能找到合适的卖家,卖家能找到合适的买家。现在,我觉得这个时候到了。

  这也是一种整合,非常重要的整合。这是第二个要考虑的整合问题。

  还有第三个问题,就是整合传播。这点是咱们工作室的弱项,本来是超级强项,整合传播可能是我的强项,但是,没办法,因为我现在没有精力,就像一些电视台包括中央台都找我去拍片子,我说,我怎么可能再像十二年前一样,去跟你当主持、当策划、当撰稿人!但是,人家还认同工作室的价值。

  在整合传播方面,可能北京公司和深圳公司要重点考虑一下,一个是媒体平台怎么去发挥作用,再一个是我们的一些文章怎么把关,都得好好考虑一下,这是下一步的整合传播很重要的一个东西。

  刚才我讲了工作室的六个力,前面五个力,是我们一直在沿续的,我们不仅要反复强调它,还要坚定不移的夯实它,作为我们的核心能力继续打造和完善它!

  后面这个力,是整合力。是工作室今后要强化的,因为要迎接大战,海陆空协同作战,多兵种协同作战。但你具备这个能力了吗?所以我们的各路总监一定要多多琢磨这个问题。

  下一步我们往高端走,然后把低端的事情让出来,把资源整合起来,最大限度地发挥我们的作用!按照这个思路来培养干部,要求员工。在这个大的格局下面,使每个员工真正做到一专多能,专业能力关键时刻顶得上去;多能,就是做一般的东西不会出问题。如果能把这个一专多能解决好,我们就能一以当十,十以当百,就能真正做好事情。