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王志纲:千年等一回,文旅康养大时代
王志纲 2017/9/15


三十年狂奔的中国,完成了西方三百年的经济成就,也踏入了一个亚健康肆虐的时代。9月9日,老王应邀来到了名扬世界的康养圣地巴马,以及与巴马合称“东巴”的东兰,在这片世界闻名的长寿之乡,探访了当地长寿的秘密,并做了主旨演讲。


在这次演讲中,老王旗帜鲜明的指出,文化旅游和健康养生将是千载难逢的时代主题,蕴含着无穷的商机。到底老王是怎么说的?请看下文。


编者按

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 一、幸福是什么?


我常说,一个人是不是幸福,和金钱的多少没有直接的关系,特别是在解决了温饱之后,数量的增加并不一定能够带来幸福。生命是一种体验,幸福是一种感觉。珠三角的商人们够有钱吧,千万富翁、亿万富翁有的是,但是我发现他们的幸福指数太低了。他们很多都是“黑心人”——肺是黑的、吃的是转基因、喝的是地沟油、呼吸的是灰霾漫天的空气,钱多也没什么用。



回顾过去短短三十年,我们从一贫如洗,到现在冰箱、洗衣机、小汽车、高铁都有,这在全世界都是不可思议的事情。不过,与之相随的就是在这个过程中,中国得精神病、忧郁症,长期处于亚健康的人也非常多。对比之下,这几天我在巴马到处都能看到幸福的人。


现在有些地方错过了上一轮工业化,在下一轮的发展里,还想着走老路,把过剩的落后产能转移过来,搞二产,搞工业,继续“吃子孙饭,造子孙孽”,这是要犯大错误的。连习大大都说了,“绿水青山就是金山银山”,像贵州那样大力发展旅游业才是符合大趋势的新模式。可是有些人说了,我不发展不行啊,不搞工业,这里又闭塞又落后,搞旅游哪里有出路?


我二十多年前就做了一个判断,对于文旅产业来说,“闭塞”和“落后”常常是一种优势,而这种优势在今天正在不断的喷发出来,形成了新的金矿!今天由于城市的雾霾、污染、拥堵、食品安全等等问题,产生了各种各样的城市病,反倒是山区、农村这些过去认为是落后的地方,因为躲过了工业的破坏,优越的自然环境能够给城里人提供一种久违的幸福感。


到今天,我们整个经济已经来到了一个全新的阶段,进入了一个全新的时代,那就是文旅康养的大时代。这个机遇可以说是千年等一回,是中国下一步经济继续发展、供给侧继续改革的一个重要的抓手。怎样售卖生活,怎样售卖健康,这将开启未来的一波全新的商机。


二、没有不变的时代,没有不变的玩法


我一直说,把握趋势要坚持三个原则:第一,通过现象寻找本质;第二,通过偶然总结必然;第三,尊重常识。做到这三点,老板可以发财,政府可以少走弯路,上下同力,造福一方。


中国这三十年的发展符合一条非常重要的规律——产业发展阶段论。三十年的发展是屁股指挥脑袋、口袋决定消费的,中国从温饱、到小康、到富有,一共经历了三个阶段:产品时代、平台时代、生活时代。


1、产品时代——营销为王


在温饱时代,就是短缺经济,产品为王。最重要的是营销,只要谁能把东西卖出去,谁就能发财。


最典型的例子就是广东的健力宝。健力宝号称“中国魔水、阳光果葩”,其实是碱性电解质饮料,结果卖成了全中国第一,就是因为广西的体操王子李宁给它代言,号称喝了健力宝就能拿世界冠军,所以健力宝火了,这是产品时代的典型代表。广西还有个东西叫“黑五类”,也很火。为什么呢?营销为王。黑五类的广告是在外的人想念妈妈做的芝麻糊,凭着乡愁,一下打响。不过现在情况变了,昨天“一招鲜吃遍天”在偶然中获得成功的企业,如果没有把握规律背后的必然,而是继续做这类营销,最后必将消亡。“沉舟侧畔千帆过,轻舟已过万重山”,时代变了,还用昨天的思维玩昨天的玩法,怎能不死?


再比如说巴马,上个世纪九十年代就已经被一些日本专家认定有长寿养生价值。日本人不远万里来拜访这个地磁长寿之乡,是因为那时候日本人的收入水平已经到了“吃饱了撑的”阶段,对长寿、对康养非常敏感,可以不惜代价、千里迢迢来访。而中国人则浑浑噩噩,刚解决了吃饭的问题,对康养完全没有感觉。这就是经济阶段不同,消费的关注点也不一样。


巴马水的营销效果十分明显


那巴马在国内是怎么被宣传出去的呢?就是靠产品营销。珠三角有一批先行者认为巴马水非常有商业前景,有很多深圳的生意人就开始投入大资金卖巴马水,形成了所谓的“巴马力量”。但生意就是这么回事,“有人星夜赶科场,有人辞官归故里”,当时的市场还不成熟,很多先行者都死掉了,可是客观的帮助巴马水传遍了中国的富有阶层。正是由于巴马水,二十多年前我就知道这里的长寿现象。所以,“营销为王”的时代推动了巴马水的成功,让世界开始认识巴马。但是巴马这个地方,到现在还是停留在“产品为王”的时代。


2、平台时代——内容为王


当人们解决了温饱,进入了小康,口袋里的钱多了,市场竞争也从产品时代进入了平台时代。这时候主要有两个特征:


第一,消费需求强烈。手里有闲钱,中国人的许多潜在的需求一下子就爆发了。一个日本机构专门研究“中国人为什么这么有钱?”因为日本平均收入是中国五倍,却不像中国人这样到日本爆买。我前几年到美国去看,以为很多中产阶级都很有钱,其实不是。他们过的是透支的生活:车,贷款的;房,贷款的;读书,贷款的。过得非常紧,有点钱就还贷款。


中国人讲究“财不露白”,有点钱赶快藏起来,喜欢“现金为王”,这可能是跟中国过去穷怕了、饿怕了有关系。中国人还讲究“穷家富路”——在家里节衣缩食,好不容易逮到个“出国”机会,就带很多钱以防万一。最后出去了,本来想好好潇洒一下,结果钱花不出去,反而会发愁的,觉得白来了一趟,这才是中国人出去玩的时候最典型的思维。所以一旦遇到优质的服务和产品,紧捂着的钱包一下就敞开了。


第二,服务内容丰富。放眼中国,赚大钱的哪个不是做平台?腾讯,一个平台赚上万亿,一个“王者荣耀”游戏收入六七百亿,简直不可思议。还有阿里巴巴集团,有淘宝,有阿里云,还有蚂蚁金服和菜鸟网络等等,自己打造了一个生态丛林。但你想想,当年的马云想去当保安都没人要,还被人说成是外星人,现在却成为亚洲首富,靠什么?就是靠平台。


回头来看巴马。现在国内已经有很多游客把巴马当做目的地过来买健康、买长寿。前两天我看了巴马,访谈一些康养度假消费者,发现两个现象。第一,东北人居多,像祈求“神仙显灵”一样来这里治病康养;第二,粗放形态为主,“平民式”康养,就像骡马市场一样。所以,面对这个长寿之乡,我一边是为巴马高兴,一边也为巴马担忧。


为什么东北人那么多呢?东北人群虽然不算很富有,但是对幸福的追求非常强烈。东北从十月份开始到来年四月,基本上是冰天雪地,唯一的事是在炕上,这叫“猫冬”。闲来无事,耍嘴解闷,所以“过了山海关,全是赵本山”,东北人嘴巴太厉害了,于是就有了“二人转”、有了东北文化产业、有了最大的受益者赵本山。


东北的冬天寒冷而漫长


不过现在东北人不再窝在炕上,而是走出来。走出来一看,他们心里就不平衡了:你们一年有春夏秋冬,我们一年只有夏天和冬天。生命都一样,我们的享受却远不如你们。这下东北人不干了,所以就产生了一种“候鸟生活”——夏天在东北,冬天在南方。所以,巴马这边有一大半是东北人,消费层次不高,但对生活品质很敏感。他们对巴马的理解基本上是“跳大神”的类型,抱着“死马当活马医”的心态过来买健康,来治病的,有些人还躺在地上不动,想让磁场给他治病。


但从积极的方面来说,“春江水暖鸭先知”,连东北人都可以跋涉千山万水来享受东巴这个养生带神奇的力量,感受这里神奇的水、空气。那么大家想一想,如果我们把这里“科学化、正规化、高端化”,中国有13亿人、960万平方公里,这里又临近最富有的珠三角,这个市场得多么乐观。


但是,粗放经营,平民水平的康养,未来也会产生很大的问题。研究数据说巴马的年度旅游人数三四百万,常住的游客有五万,住三天的有十多万。这些人租房子、吃农家乐……旅游带动是有,但长期看这种“平民康养”是不利的,会导致无序开发,包括小酒店、小民宿等都“见缝插针”。来巴马的人越来越多,就会对环境承载力形成挑战。就像当年的三亚,开始非常舒服,当初规划才30万人口,现在实际超过150万,各种污染无序排放,问题很严重。这是怎么造成的呢?一是完全市场自发,另外是政府不作为。原本巴马应该在平台时代利用这样一个契机,进行顶层设计,高举高打,把策划做到位,然后再用好市场的力量。但是很遗憾,目前这些还看不到。


这是巴马的问题,如果巴马再做不好,而一脉相连的东兰愿意去做,就会有机会,这是时代所赋予的。


3、生活时代——体验为王


时至今日,中国正在迎来又一个巨大的机会,就是“卖生活”的阶段。谁能集成一个好的平台,谁能打造更好的产品,谁能提供人们梦寐以求的生活,谁就有巨大的未来。


举个例子,吉林长白山旅游度假区。虽然政府这几十年砸了很多钱给长白山,也把它从“处级单位”提高到“厅级单位”,但是门票经济还是难以为继。政府于是找王健林帮忙,但他心里发憷。在他再三邀请下,我去呆了三四天,得出一个重要判断——中国已经进入了一个“卖生活”的时代。冰雪文化是东北生活的代表,为什么赚不了钱?因为这是纯粹政府行为,表面热闹,实际冰雪文化越做越疲劳、越做越衰败。


而今天的南方人对冰雪充满好奇,以至滑雪已成为巨大的“白色产业”。我说如果打造一个冰雪世界,为人们提供冰雪生活方式,必将有巨大的前景。这是基于“因时制宜、因地制宜、因人制宜”的原则做出的判断:因时,就是体验为王的时代到来,却没人敢干;因地,长白山是东北文化制高点、文化圣地,但投资巨大;因人,王健林有投资能力,有“商转旅”的战略转型需求,长白山就是转型最好的平台。长白山也许赚不了大钱,但万达有可能开创一个长白山的模具,赚得一个时代。